Condiciones generales
1. Información general
Estas Condiciones Generales regulan la prestación de servicios y la compra de Cheques Regalo a través de ikithaimassagespa.com, titularidad de IKI THAI MASSAGE SPA SL.
La realización de una reserva o compra implica la lectura, comprensión y aceptación íntegra de estas condiciones.
2. Reservas
Todos los tratamientos deben reservarse con antelación. La reserva puede realizarse por teléfono o WhatsApp, por correo electrónico o presencialmente en el centro.
La reserva se considerará confirmada únicamente cuando el cliente reciba confirmación expresa por parte de Iki Thai Massage Spa.
- •Para reservas en viernes, sábados, domingos y festivos, así como para tratamientos largos, grupos o servicios con jacuzzi privado, el centro podrá requerir pago anticipado.
- •Si se solicita una terapeuta concreta, el centro hará lo posible por atender la petición, sin que ello pueda garantizarse en todos los casos.
3. Modificaciones y cancelaciones
Las modificaciones o cancelaciones deberán comunicarse con al menos 24 horas de antelación. Para grupos o servicios con jacuzzi privado, el plazo mínimo será de 48 horas.
Las reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación no podrán ser modificadas ni anuladas.
- •Si no se respetan dichos plazos, el importe abonado o el Cheque Regalo perderá su validez sin derecho a reembolso ni compensación.
4. Puntualidad
Se recomienda acudir con al menos 15 minutos de antelación.
Los retrasos superiores a 5 minutos pueden implicar una reducción proporcional de la duración del tratamiento.
Los retrasos superiores a 15 minutos sin previo aviso podrán suponer la anulación de la reserva sin derecho a reembolso.
5. Precios y formas de pago
Todos los precios indicados en la web están expresados en euros e incluyen el IVA correspondiente.
Iki Thai Massage Spa se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. El precio aplicable será el vigente en el momento de formalizar la compra o reserva.
- •Tarjeta de crédito o débito mediante pasarela de pago segura.
- •Efectivo.
- •Transferencia bancaria, una vez recibido el justificante de pago.
6. Cheques regalo
Los Cheques Regalo tienen una validez de 6 meses desde la fecha de compra.
Para canjear un Cheque Regalo es imprescindible reservar cita previa y presentar el código o documento digital o impreso.
- •Si el tratamiento elegido tiene un importe superior, deberá abonarse la diferencia.
- •Si el tratamiento tiene un importe inferior, el saldo restante podrá usarse en futuras visitas dentro de su validez.
- •Los Cheques Regalo no son reembolsables, total ni parcialmente.
7. Normas del centro
Iki Thai Massage Spa dispone de vestimenta adecuada para cada tratamiento y no se hace responsable de objetos personales olvidados o extraviados.
- •Se ruega mantener un ambiente sereno y respetuoso.
- •El teléfono móvil deberá permanecer en silencio o apagado.
- •No está permitido introducir comida o bebida del exterior.
- •Se podrá denegar el acceso o tratamiento a personas bajo los efectos del alcohol.
8. Condiciones de salud
Rogamos informar de cualquier condición de salud, alergia o lesión que pueda afectar al tratamiento en el momento de realizar la reserva.
Disponemos de tratamientos específicos para embarazadas, aunque algunos no están recomendados durante los tres primeros meses de gestación.
Los menores de 16 años podrán acceder únicamente acompañados por sus progenitores o representantes legales. Entre 16 y 18 años se requiere autorización escrita.
9. Facturación y protección de datos
Tras la confirmación del pago, el cliente recibirá un justificante de compra por correo electrónico.
Los datos personales facilitados serán tratados por IKI THAI MASSAGE SPA SL con la finalidad de gestionar la reserva o compra y, en su caso, enviar información comercial.
10. Datos identificativos
Denominación social: IKI THAI MASSAGE SPA SL
CIF: B67930313
Domicilio: Calle Aragón 277, Local 2, 08007 Barcelona
Registro Mercantil: Barcelona, Tomo 48.133, Folio 74, Hoja B-573.335, Inscripción 1ª
Email: info@ikithaimassagespa.com